快適な船旅をサポートする情報の提供
FAQ
お客様から寄せられる様々なご質問に対して、わかりやすく丁寧にお答えしており、初めてのご利用で気になる点や予約手続きの方法、運航スケジュールについてのご質問など、幅広く対応いたします。また、船内での過ごし方や安全対策に関する情報も詳しくご説明しております。安心してご乗船いただけるよう必要な情報を網羅することで、快適で楽しい船旅をサポートいたします。
- 予約は必要ですか？
- はい、事前予約が必須となっております。完全予約制で運航しておりますので、乗船希望日時を確認後ご連絡お待ちしております。
- 悪天候時は運航中止になりますか？
- 安全を最優先に考え、強風や大雨などの悪天候時には運航を中止させていただく場合がございます。中止の場合は事前にご連絡させていただきます。
- 人数制限はありますか？
- 12名様まで乗船可能となっております。また、人数によっての料金の変動はございません。
- お支払方法は何が利用できますか？
- 現金、各種クレジットカード、各種電子決済をご利用いただけます。
※中禅寺湖では交通系ICのみ使用できないようになっております。予めご了承お願いいたします。
- 音楽などは流せますか？
- もちろん可能です。
ご自身の携帯電話からBluetoothでお好きな音楽を流していただけます。
- 食べ物や飲み物も持ち込み可能ですか？
- もちろん可能です。大型のクーラーBOXの貸し出しも可能となっております。
お気軽にお申し付けください。
- ペットの乗船可能ですか？
- 可能です。ペットシーツやペット用おむつなどをご利用いただいたうえでご乗船お願いしております。
